[et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” next_background_color=”#ffffff” _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_stops=”#57303a 0%|rgba(41,196,169,0) 29%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/zendryoga.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Banner-home.webp” custom_padding=”10vh||21vh||false|false” custom_padding_tablet=”32vh||0vh||false|false” custom_padding_phone=”32vh||0vh||false|false” filter_brightness=”110%” bottom_divider_style=”wave2″ background_last_edited=”on|phone” background_image_phone=”https:\/\/zendryoga.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Banner-home-mobile.webp” background_enable_image_phone=”on” custom_css_main_element=”background-position: center 41% !important;” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” module_id=”yinyoga” _builder_version=”4.20.0″ background_image=”https:\/\/zendryoga.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/back-golfjes.png” background_size=”initial” background_position=”top_left” custom_padding=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”row” _builder_version=”4.19.5″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”730px” custom_padding_tablet=”0px||||false|false” custom_padding_phone=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/zendryoga.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mostaard_ZENDRHealing_BeeldmerkZwaanPaars_2022.png” title_text=”Mostaard_ZEND’RHealing_BeeldmerkZwaanPaars_2022″ align=”center” _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” animation_style=”slide” animation_intensity_slide=”3%” custom_css_main_element=”max-width:100px;” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.20.0″ header_text_align=”center” header_3_text_align=”center” header_3_line_height=”1.2em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” animation_style=”slide” animation_direction=”right” animation_delay=”50ms” animation_intensity_slide=”3%” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”27px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.0″ _module_preset=”default” animation_style=”slide” animation_direction=”right” animation_intensity_slide=”3%” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
ALGEMENE VOORWAARDEN – ZEND\u2019R HEALING\u00a0<\/b><\/p>\n
Artikel 1. Definities<\/b><\/p>\n
1.1. ZENd\u2019r Healing: de eenmanszaak ZENd\u2019r Healing, gevestigd te Bavel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68778546. ZENd\u2019r Healing is een handelsnaam van ZENd\u2019r Breda.<\/p>\n
1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ZENd\u2019r Healing een overeenkomst is aangegaan.<\/p>\n
1.3. Onder \u2018algemene voorwaarden\u2019 wordt verstaan: het geheel als bepalingen zoals die in dit document zijn opgenomen.<\/p>\n
1.4. Diensten: alle diensten die ZENd\u2019r Healing voor de klant gaat uitvoeren. Hieronder worden onder andere verstaan maar niet uitsluitend: het als coach geven van coaching en begeleiding op het gebied van trauma- en lichaamsgericht werk door middel van 1:1 coaching, energetische sessies, BRTT en\/of TRB sessies, (online) meditaties en visualisaties, live evenementen zoals ademcirkels, ademsessies, cacao- en truffelceremonies, massages, tarot sessies en yoga lessen (YogaMiniRetreat). <\/b><\/p>\n
1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen ZENd\u2019r Healing en de klant op basis waarvan ZENd\u2019r Healing de diensten zal gaan uitvoeren.<\/p>\n
1.6. Zakelijke klant: een overeenkomst gesloten tussen ZENd\u2019r Healing en een persoon die handelt vanuit een beroep\/bedrijf.<\/p>\n
1.7. Informatie: alle gegevens die de klant aan ZENd\u2019r Healing aanlevert.<\/p>\n
1.8. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving zoals WhatsApp.<\/p>\n
1.9. Vertrouwelijke informatie: alle financi\u00eble-, zakelijke- en persoonsgegevens die door de klant en\/of ZENd\u2019r Healing worden verstrekt, ingevoerd, opgeslagen en verwerkt.<\/p>\n
1.10. Website: www.zendryoga.nl<\/span><\/a><\/p>\n \n Artikel 2. Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden<\/b><\/p>\n 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door ZENd\u2019r Healing gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten, andere verrichte handelingen en facturen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.<\/p>\n 2.2. Door een akkoord via de e-mail, het online accepteren van een offerte en\/of het plaatsen van een bestelling via de website, en expliciet akkoord te geven, verklaart de klant dat hij\/zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en akkoord gaat met de inhoud hiervan.<\/p>\n 2.3. Als er verschillen zijn tussen bepalingen uit deze algemene voorwaarden en bepalingen in een getekende overeenkomst, gaan de bepalingen uit de overeenkomst boven de bepalingen in deze algemene voorwaarden.<\/p>\n 2.4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op handelingen en\/of werkzaamheden die door derden worden uitgevoerd die door ZENd\u2019r Healing zijn ingehuurd voor het uitvoeren van werkzaamheden binnen deze overeenkomst.<\/p>\n 2.5. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden en\/of inkoopvoorwaarden van de zakelijke klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Andere voorwaarden zijn dus niet van toepassing op de gesloten overeenkomst.<\/p>\n 2.6. ZENd\u2019r Healing mag de algemene voorwaarden altijd wijzigen, ook voor bestaande overeenkomsten.<\/p>\n 2.7. Als ZENd\u2019r Healing de algemene voorwaarden wijzigt, zal ZENd\u2019r Healing de klant hiervan zowel per e-mail als ook via een eventueel online account van de klant op de hoogte stellen.<\/p>\n 2.8. In geval van een wijziging van de algemene voorwaarden mag de klant de overeenkomst ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden geldig worden, of tot maximaal 7 dagen na het in werking treden van de nieuwe algemene voorwaarden.<\/p>\n 2.9. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen ZENd\u2019r Healing en de klant in overleg een nieuwe bepaling opstellen om de ongeldig verklaarde bepaling te vervangen. Hierbij moet het doel en de strekking van de ongeldig verklaarde bepaling in het achterhoofd worden gehouden.<\/p>\n \n Artikel 3. Aanbod <\/b><\/p>\n 3.1. Als een aanbod van ZENd\u2019r Healing een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit duidelijk in het aanbod, op de website en\/of op social media aangegeven. Als er geen termijn is aangegeven, is het aanbod geldig tot 7 dagen na de datum waarop het aanbod is uitgebracht. Als de klant het aanbod niet binnen die 7 dagen accepteert, vervalt het aanbod. Het aanbod is daarnaast onder voorbehoud van beschikbaarheid.<\/p>\n 3.2. Zolang de klant het aanbod niet binnen de genoemde termijn heeft geaccepteerd, mag ZENd\u2019r Healing het aanbod en de bijbehorende tarieven intrekken of wijzigen.<\/p>\n 3.3. ZENd\u2019r Healing geeft in het aanbod aan welke dienst, traject, programma of online product wordt aangeboden met het overeengekomen tarief. Eventuele reiskosten \u00e1 \u20ac0,35 ex btw per km en\/of reistijd en parkeerkosten worden tevens vermeld.<\/p>\n 3.4. Als blijkt dat de klant bij de aanvraag onjuiste en\/of onvolledige gegevens heeft doorgegeven, mag ZENd\u2019r Healing de tarieven en aanvullende voorwaarden aanpassen.<\/p>\n 3.5. Het aanbod en\/of de speciale actie geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.<\/p>\n 3.6. Het aanbod bevat een volledige omschrijving van de aangeboden diensten, de beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.<\/p>\n 3.7. ZENd\u2019r Healing mag een vooruitbetaling van 100%, een aanbetaling van 50% of de eerste termijnbetaling van het overeengekomen tarief aan de klant in rekening brengen. De uitvoering van de diensten, zoals het laten plaatsvinden van een kick-off, zullen pas starten nadat de (aan)betaling is voldaan.<\/p>\n 3.8. ZENd\u2019r Healing mag de tarieven tussentijds wijzigen. Als de tarieven van overeengekomen diensten stijgen na het sluiten van de overeenkomst, dan mag de klant de overeenkomst annuleren per de datum dat de prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen door wettelijke regelingen of bepalingen zijn hierbij uitgesloten.<\/p>\n 3.9. Alles wat buiten het aanbod aan de klant wordt geleverd, wordt als meerwerk gezien en als zodanig in rekening gebracht.<\/p>\n 3.10. ZENd\u2019r Healing kan niet aan het aanbod worden gehouden als de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat.<\/p>\n \n Artikel 4. Overeenkomst, meerwerk, ontbinden, annuleren en wijzigen<\/b><\/p>\n 4.1. De overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de klant het akkoord op het aanbod via de e-mail aan ZENd\u2019r Healing stuurt of een bestelling plaatst via de website. Wijzigingen in gesloten overeenkomsten kunnen alleen schriftelijk worden gedaan en zijn pas geldig wanneer deze door ZENd\u2019r Healing en de klant zijn geaccepteerd.<\/p>\n 4.2. Na het sluiten van de overeenkomst zal ZENd\u2019r Healing binnen de afgesproken termijn starten met de werkzaamheden. Als de klant het aanbod elektronisch heeft geaccepteerd, bevestigt ZENd\u2019r Healing de acceptatie van het aanbod. Zolang ZENd\u2019r Healing de acceptatie niet heeft bevestigd, mag de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.<\/p>\n 4.3. ZENd\u2019r Healing mag bepaalde werkzaamheden uit laten voeren door derden of zich laten ondersteunen zonder dat de klant daarvan vooraf op de hoogte gesteld hoeft te worden.<\/p>\n 4.4. Als ZENd\u2019r Healing door onvoorziene omstandigheden, die op het moment van het opstellen van het aanbod nog niet bekend waren, meer werk moet uitvoeren dan is overeengekomen in het aanbod, mag ZENd\u2019r Healing de daaruit voortkomende meerkosten als meerwerk aan de klant in rekening te brengen.<\/p>\n 4.5. Een op een datum ingeplande losse (coaching)sessie of massage kan tot 48 uur voor aanvang van de sessie\/massage kosteloos worden verplaatst<\/b><\/span>. Bij verplaatsing binnen 48 uur, het voor de tweede keer verplaatsen van dezelfde sessie\/massage, het binnen 48 uur voor aanvang annuleren<\/b><\/span> van de sessie\/massage of niet-tijdig aanwezig zijn wordt de volledige sessie\/massage alsnog in rekening gebracht, of wanneer deze al is voldaan wordt deze niet gerestitueerd. In geval van een traject komt de sessie\/massage te vervallen.<\/p>\n 4.6. De particuliere klant kan een overeenkomst die betrekking heeft op een traject binnen<\/p>\n 14 dagen zonder opgaaf van redenen ontbinden (herroepen)<\/b><\/span> zolang de werkzaamheden nog niet van start zijn gegaan. ZENd\u2019r Healing mag vragen naar de reden van herroeping, maar mag de klant niet verplichten tot het geven van de redenen van ontbinding.<\/p>\n 4.7. De in artikel 4.6 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de overeenkomst is gesloten. Indien de particuliere klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt de klant dit schriftelijk binnen de termijn aan ZENd\u2019r Healing.<\/p>\n 4.8. Wanneer het traject of een overeenkomst tussentijds wordt be\u00ebindigd, blijft de particuliere klant altijd verplicht de reeds geleverde diensten naar rato te voldoen.<\/p>\n 4.9. Indien een zakelijke klant over gaat tot annulering<\/b><\/span> van de overeenkomst aanvang van de werkzaamheden is de klant gehouden tot het betalen van een vergoeding voor de gereserveerde tijd en voorbereidingen:<\/p>\n 4.10. Indien de overeenkomst zakelijk (of met de werkgever van de klant) is gesloten, blijft bij tussentijdse be\u00ebindiging het volledige bedrag opeisbaar.<\/p>\n 4.11. Het door de klant geaccepteerde aanbod, eventueel gesloten overeenkomst en deze algemene voorwaarden vormen samen de volledige weergave van de rechten en verplichtingen van beide partijen en vervangen alle eerdere schriftelijke en mondelinge afspraken.<\/p>\n 4.12. Indien zich wijzigingen voordoen met betrekking tot de omstandigheden waarop ZENd\u2019r Healing zich heeft gebaseerd bij het uitbrengen van het aanbod, dan is ZENd\u2019r Healing bevoegd deze wijzigingen te wijzigen in de uitvoering van de overeenkomst dan wel de prijzen aan te passen.<\/p>\n \n Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst<\/b><\/p>\n 5.1. Iedere overeenkomst tussen ZENd\u2019r Healing en de klant is een inspanningsverplichting waarbij ZENd\u2019r Healing de verplichtingen naar beste vermogen en inzicht zal uitvoeren, met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap. ZENd\u2019r Healing kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden als het resultaat niet aan de verwachtingen van de klant voldoet.<\/p>\n 5.2. ZENd\u2019r Healing zorgt ervoor dat (vertrouwelijke) informatie die de klant aan ZENd\u2019r Healing levert zodanig wordt beveiligd dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen.<\/p>\n 5.3. ZENd\u2019r Healing is bevoegd om voor promotionele doeleinden, voor bijvoorbeeld referenties, de gegevens van de klant op de website en\/of social media kanalen te publiceren.<\/p>\n 5.4. De klant is verplicht om alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de werkzaamheden, zoals persoons- en bedrijfsgegevens en informatie over of met betrekking tot de uit te voeren werkzaamheden en relevante informatie waar ZENd\u2019r Healing om verzoekt, tijdig aan ZENd\u2019r Healing beschikbaar te stellen. De informatie waar ZENd\u2019r Healing om vraagt dient in ieder geval uiterlijk 2 dagen voor aanvang van de kick-off te zijn aangeleverd. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van deze gegevens, ook als ze van derden afkomstig zijn. Hieronder vallen tevens gegevens over eventueel gebruik van medicijnen en\/of antidepressiva en overige contra-indicaties.<\/p>\n 5.5. Als de klant de gegevens uit artikel 5.4 niet of niet-tijdig aan ZENd\u2019r Healing beschikbaar stelt en de uitvoering van de werkzaamheden daardoor vertraging oploopt, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant. Daarnaast mag ZENd\u2019r Healing eenzijdig besluiten om de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot het moment dat de gegevens door ZENd\u2019r Healing zijn ontvangen.<\/p>\n 5.6. Als door toedoen van ZENd\u2019r Healing de uitvoering van de diensten vertraging oploopt door ziekte of vanwege andere onvoorziene (persoonlijke) omstandigheden, zal ZENd\u2019r Healing dit zo snel mogelijk aan de klant meedelen.<\/p>\n 5.7. In geval van een traject en\/of programma met een vooraf bepaalde duur is de klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig inplannen van afspraken en\/of coachingsessies. Niet tijdig ingeplande afspraken en\/of sessies en eventuele ingestuurde opdrachten komen te vervallen na afloop van de duur van de overeenkomst. Tevens kan door de klant geen aanspraak meer gemaakt worden op niet of nog niet genoten onderdelen van de opdracht in welke vorm dan ook.<\/p>\n 5.8. In uitzondering op artikel 5.7 kan, tenzij anders overeengekomen, het traject enkel in extreme situaties en alleen na overleg met ZENd\u2019r Healing met maximaal 2 weken worden verlengd.<\/p>\n 5.9. Een traject kan niet worden gepauzeerd. Indien ZENd\u2019r Healing toch instemt met het pauzeren van een traject, dient er tegelijkertijd een herstartdatum bepaald te worden.<\/p>\n 5.10. ZENd\u2019r Healing werkt voor het traject en het programma online of op haar eigen locatie met de klant. Indien de klant kenbaar maakt op een andere locatie af te willen spreken dan kan er in overleg met ZENd\u2019r Healing een afspraak worden ingepland. Eventuele kosten voor het reserveren\/gebruik van deze externe locatie zijn voor rekening van de klant.<\/p>\n 5.11. ZENd\u2019r Healing werkt voor de opdracht online, op haar eigen locatie en\/of op een locatie die door ZENd\u2019r Healing is gereserveerd. Indien de klant kenbaar maakt op een andere, externe locatie af te willen spreken dan kan er in overleg met ZENd\u2019r Healing een afspraak worden ingepland. Eventuele kosten voor het reserveren\/gebruik van deze externe locatie zijn voor rekening van de klant.<\/p>\n 5.12. Indien werkzaamheden op locatie bij de klant plaatsvinden, wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van de faciliteiten bij de klant.<\/p>\n 5.13. In aanvulling op artikel 5.11 en 5.12 is ZENd\u2019r Healing te allen tijde gerechtigd om geen gehoor te geven aan een verzoek van de klant om de werkzaamheden op locatie uit te voeren.<\/p>\n 5.14. ZENd\u2019r Healing voert haar diensten uit in overeenstemming met integriteitscode zoals deze op de website van ZENd\u2019r Healing te vinden is.<\/p>\n 5.15. De klant wordt in de gelegenheid gesteld vragen te stellen via WhatsApp. ZENd\u2019r Healing zal op werkdagen tussen 9-17 uur deze vragen binnen 48 uur, met uitzondering van de vakanties van ZENd\u2019r Healing het weekend en feestdagen, beantwoorden. Vakanties van ZENd\u2019r Healing worden tijdig aan de klant gemeld. Tijdens de gemelde vakantie is ZENd\u2019r Healing niet bereikbaar.<\/p>\n 5.16. In aanvulling op artikel 5.10 mag de klant ook vragen per e-mail aan ZENd\u2019r Healing sturen. Deze e-mails worden binnen 3 werkdagen beantwoord\/bekeken (max. 2 e-mails per week).<\/p>\n 5.17. ZENd\u2019r Healing voert haar diensten uit in overeenstemming met de eisen van het CAT (geregistreerd onder nummer ?????<\/b>), dan wel de daarvoor in de plaats tredende beroepsregels, ethische waarden en beroepscode en acht zich gebonden aan de verbonden beroepsregels en tuchtrechtspraak.<\/p>\n \n Artikel 6. Rechten en verplichtingen voor de klant<\/b><\/p>\n 6.1. De klant moet zich houden aan de bepalingen zoals deze zijn opgenomen in deze algemene voorwaarden.<\/p>\n 6.2. De klant is verplicht om wijzigingen in de gegevens zoals genoemd in artikel 5.4. zo spoedig mogelijk aan ZENd\u2019r Healing te melden.<\/p>\n\n